2018年12月5日,在“GBIS 2018全球品牌创新峰会”上,大自然家居获得“2018年全明星品牌奖 ”,此前,它已连获“2018年中国品牌力指数C-BPI实木地板行业第一名”和“2018年中国顾客推荐度指数C-NPS实木地板行业第一名”两个奖项。
据悉,为了保证C-BPI、C-NPS这两项指数的真实客观性,品牌评级与品牌顾问机构Chnbrand历时12个月,在全国范围内进行样本抽查分析。其中,在【中国顾客推荐度指数(China Net Promoter Score,简称C-NPS)】调研中,对全国35个城市15-64岁的居民进行调研抽查,共提取2450026个样本,以最终评分高低决出排名。而在【中国品牌力指数(China Brand Power Index,简称C-BPI)】调研中,则对全国40个城市抽取2666430个样本,进行定量分析后得出结果。
随着消费升级,消费者在消费过程中渐趋理性,对产品与服务提出了更高的要求。“变幻莫测的全球化浪潮中,品牌唯有深入洞察用户需求,并顺应时代趋势保持年轻态营销,才能真正赢得用户认可。”大自然家居市场营销总部总经理姚武鹏表示,近年来,大自然家居不断追求品牌年轻化营销,从即将延续12年的老牌公益植树玩出新趣的“一植向前,决不退梭”,到以年轻消费者痛点出发,推出释放压力的“了不起的跳战”,又联合“大自然×江小白YOLO青年文化节”,大自然家居时刻关注消费者需求,不断与年轻消费群体进行情感沟通。
为满足“80后”、“90后”对个性、时尚、健康的需求,大自然家居对产品提出了更高的要求,以《再别康桥》为灵感推出文青风 “诗意韶华”系列实木地板。这款产品是大自然家居联合台湾新锐设计师邵唯晏共同打造,将实木与金属元素进行嵌入搭配,纹理清晰、色泽素雅时尚,一经推出,便受到年轻消费者的喜爱。
产品销售的最后一环是服务,大自然家居不仅推出了“金保姆”服务,对消费者购物全程进行陪同,还针对产品的检修环节推出“1元检修,半价换新”活动。
大自然家居市场营销总部总经理姚武鹏认为,顺应时代趋势保持年轻态营销,才能真正赢得用户认可。大自然家居市场营销总部总经理姚武鹏